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市消保委发布2019年消费警示

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发布时间:2019-03-14  来源: 宜春新闻网

  警示一:老年人要谨防保健品消费陷阱

  消费水平的提升,让老年人越来越重视自身的健康,老年人的长寿愿望也催生了一个巨大的“银发市场”。然而,良莠不齐的老年消费市场却暗藏各种消费陷阱。市消保委日前发布消费警示,提醒广大老年人正确认识保健食品,学会辨别保健食品标识,科学理性消费,谨防“名?#20581;?#20041;诊等消费陷阱。

  市消保委表示,保健食品具有调节机体的功能,但不是药品,无法治疗疾病。老年人应注意防范“价格越贵越好”“功能越多越好”“保健食品能保人长寿”等误区,尽量在医生的指导下购买保健品,?#20063;?#33021;过量食用。

  市消保委提醒,老年人应学会辨别保健食品标识。保健食品有专门的标识和批准文号,其标志为“小蓝帽”图案,包装上印有“保健食品”字样、生产企业名称及其生产许可证号,消费者可登录国家市场监督管理总局官网查询。一些不良商家以所谓的“专家”讲座、“名?#20581;?#20041;诊、高科?#30142;?#21697;、患者现身说法、免费体验、庆典让利?#30830;?#24335;,有的甚至打着虚构的国?#19968;?#26500;、国际机构名义进行推销,销售的往往是一些劣质药品及虚夸功效的保健食品。

  市消保委消费维权专家指出,老年人感觉身体不适?#20445;?#24212;及时前往正规医院检查就诊,不要自行盲目购买保健食品和药品,以免贻误治疗时机。若确实需要购买保健食品,应通过信誉良好的医院、药房、超市?#26085;?#35268;渠道购买,并注意查验商家是否证照齐全,切忌通过非法途径购买。

  市消保委还提醒,老年人可根据自身身体条件加强锻炼,通过饮食补充营养;在选择保健食品尤其是价格较高的产品?#20445;?#26368;好提前与家人商量或咨询医生;购买保健品时应注意索要正规发?#20445;?#25910;集保留好相关资料,遇到消费纠?#20934;?#26102;依法维权。

  警示二:家装时应理性消费、细签合同

  去年,市消保委、市市监局12315指挥?#34892;?#20849;登记受理家装行业消费投诉16件。消费者投诉所反映的问题主要集中在:?#26263;?#20215;”宣传诱惑?#25381;?#24800;活动?#20449;?#19981;兑现?#36824;?#31243;预算与?#23548;式?#31639;出入大;拖延工期、未按期完工;装修定约后,订(定)金不能退;装修质量差;合同霸王条款多等。为此,市市监局、市消保委特别提醒:

  消费者须理性消费。面对商家?#26263;?#20215;”广告宣传时消费者要理性,不轻信,不要被广告宣传的?#26263;?#20215;”所诱惑,警惕类似“一次付款,超低优惠”的活动,不参与不符合市场规律的超低价活动。装修前消费者?#19978;?#24066;消保委、各地消费者协会或宜春市建筑装饰协会咨询了解绿色环保家装服务、家装工程报价、设计管理、施工管理、工程监理等装修知识。

  消费者须实地了解、精挑企业。为了家装质量、安全有保障,请消费者务必选择有固定经营场所、资质过?#30149;?#35777;照齐全、市场信誉良好的装修公?#23613;?#28040;费者可登录国家企业信用信息公示?#20302;?#26597;询企业资质和信用状况,向行业协会等第三方机构了解企业信誉。选择企业前,消费者应尽量先走访一些该公司正在进行装修的工地,了解工艺水平和工地的管理情况。

  消费者签订合同须更加仔细,交纳定(订)金要谨慎。建议消费者在签署合同前,要将装修的质量标准,建材的规格、质量、价格,付款方?#20581;?#26045;工期限等逐条弄清楚,并明确违约责任及相应的责权利。签订装修合同?#20445;?#24314;议明确支付费用的比例及时间节点,装修款按完成的项目逐项支付,消费者掌握相对主动权,使权责明确,风险可控。在此,市市监局、市消保委推荐使用经省市监局、省消保委审查后发布的?#30563;?#35199;省家庭装饰装修施工合同》示范文?#23613;?/p>

  消费者要定期检查家装工程。家装施工过程中,建议消费者积极参与施工现场的进度认证,发现情况及时沟通,争取协商解决问题。在装修过程中要保留好相关凭证(如工地照片、装修合同、付款凭证等),最大程度保障自身的合法权益。

  此外,严格把好装修质量关。如果在合同履行过程中,装修质量达不到要求,消费者应主动提请相关部门鉴定,并依法维权。最后消费者还要仔细验收施工质量,装修房屋中有些瑕疵不会在短期内显现,签订合同?#20445;?#24212;填写清楚保修期限,并确定留下部分装修款作质量保证金等内容,以防装修公司把风险全部留给消费者。

  特别提醒:银保监会揭示自媒体平台三大忽悠手法

  近日,中国银保监会消费者权益保护局特别提醒广大消费者,要提高风险意识,谨防自媒体平台误导宣传。银保监会表示,目前,自媒体平台惯用误导手法主要有三类:

  一是饥饿营销。即宣传保险产品即将停售或限时销售,如使用“秒杀”“全国疯抢”“限时限量”等用语。

  二是夸大收益。即混淆保险产品和其他固定收益类理财产品,如发布“保本保息”“保本高收益”?#26696;?#21033;滚存”等。

  三是曲解条款。即故意曲解政策或产品条款,如宣称“过往病史不用申报”?#26263;?#20102;病也能买”“什么都能保”等。?#26263;?#21069;自媒体平台门槛低、发布主体多、缺乏内容审核,消费者在接收此类非官方渠道发布的销售信息?#20445;?#24212;提高自我保护意识,避免冲动消费。”

  银保监会提醒消费者,保险产品主要功能是提供风险保障,消费者应当树立科学的保险消费理念,通过正规渠道充分了解保障责任、保险金额、除外责任等重要产品信息,根据自身?#23548;市?#27714;及风险承受能力选择适当的保险产品。同?#20445;?#23545;虚假信息请勿轻信及传播,如有疑问可咨询保险公司,或拨打银保监会的全国统一投诉电话12378进行投诉。

  (甘雷 记者 邓腾)

编辑:谢美芳
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